Hỏi đáp nhanh: Liên hệ hỗ trợ và xử lý sự cố thường gặp

**Làm sao để liên hệ hỗ trợ?** Bạn có thể chat trực tiếp trên web/app hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ CSKH hoạt động 24/7.

**Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?** Nhấn vào 'Quên mật khẩu', nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi link đặt lại.

Các sự cố thường gặp **Nạp tiền không vào?** Kiểm tra lại giao dịch ngân hàng, nếu đã trừ tiền mà chưa nhận, gửi ảnh chụp biên lai cho CSKH.

**Rút tiền bị treo?** Có thể do chưa hoàn thành vòng cược hoặc chưa xác minh danh tính. Liên hệ CSKH để được kiểm tra.

**Tài khoản bị khóa?** Thường do vi phạm điều khoản. Gửi email giải trình để được xem xét mở lại.